El gigante tecnológico estadounidense Cisco hizo esfuerzos para mantener y ampliar sus vínculos comerciales con los servicios de inteligencia militar israelíes durante el genocidio en Gaza, pese a las objeciones de algunos de sus empleados, según documentos internos filtrados a los que ha tenido acceso The Guardian.
Según el periódico, Cisco, a la que el Cuerpo de la Guardia Revolucionaria Islámica de Irán ha designado como "objetivo legítimo" de Irán, desplegó a altos ejecutivos y varios equipos técnicos para resolver fallos operativos que afectaban a sus clientes militares israelíes. Las interrupciones y caídas de los sistemas se habían vuelto tan frecuentes que amenazaban con debilitar la confianza de los organismos de inteligencia en uno de sus principales proveedores de infraestructura tecnológica.
Un memorando confidencial de septiembre de 2025 reconoció el impacto de las fallas: "Esta serie de acontecimientos tuvo lugar durante el período de guerra y afectó profundamente la percepción del cliente". El documento también advertía que las interrupciones habían perjudicado "operaciones críticas".
En respuesta, la empresa envió incluso personal para trabajar directamente con Sapir, una unidad militar israelí secreta que, según los documentos, participó en el traslado de parte del aparato de inteligencia a instalaciones subterráneas después de los ataques del 7 de octubre de 2023.
De acuerdo con otro documento interno citado por el medio, los contratos de Cisco con la inteligencia militar israelí generaron alrededor de 67 millones de dólares en ingresos durante tres años. Además, los archivos detallan decenas de acuerdos que la compañía cerró con distintos organismos del Gobierno israelí en 2026, incluidos los servicios de inteligencia, la Fuerza Aérea y la Armada. Muchos de ellos estaban relacionados con proyectos de inteligencia artificial.
La investigación también reveló que Splunk, una plataforma de análisis de datos propiedad de Cisco, buscó incorporarse al Proyecto Nimbus, el controvertido contrato de computación en la nube entre el Gobierno israelí y las compañías estadounidenses Google y Amazon. Sin embargo, no está claro si la propuesta llegó a concretarse.
Decisiones cuestionables
Las revelaciones se producen en medio de las críticas de empleados actuales y exempleados de Cisco agrupados en la organización Bridge to Humanity, que cuestionan los vínculos de la compañía con el aparato militar israelí. Sus integrantes acusan a los directivos de ignorar sus preocupaciones mientras ampliaba los negocios con organismos de inteligencia y sostienen que los equipos y programas de Cisco proporcionan infraestructura esencial para las operaciones militares de Israel.
La empresa también afronta cuestionamientos por las condiciones laborales de sus trabajadores palestinos, árabes y musulmanes. A comienzos de 2026, la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de Estados Unidos (EEOC) determinó que existían motivos razonables para considerar que Cisco había permitido un ambiente laboral hostil, marcado por expresiones racistas contra esos empleados. La compañía rechazó las conclusiones de la agencia y afirmó que mantiene su compromiso con la igualdad de oportunidades.